Vanliga frågor

Svar för remittenter.

Hittar du inte svaret? Kontakta oss på info@sinagenetics.com eller boka konsultation.

Beställning & remiss

Vem kan beställa tester?: Tester beställs av legitimerad läkare eller annan behörig vårdgivare. Vid behov kan våra genetiska vägledare bistå i utformning av remiss och val av panel.
Hur beställer jag ett test?: Remiss skickas antingen via vår Provider Portal eller som pappersremiss. Provkit skickas i bulk till mottagningen tillsammans med förbetald fraktsedel.
Kan jag få hjälp att välja rätt panel?: Ja — kostnadsfri konsultation med våra genetiska vägledare ingår alltid inför beställning. Boka via /boka eller kontakta arofoogaran@fulgentgenetics.com.
Kan en befintlig panel anpassas?: Ja. Tillägg eller borttag av enskilda gener är möjligt, liksom helt skräddarsydda paneler utifrån patientens kliniska bild.

Vilken provtyp krävs?: Beror på testet. För de flesta germline-analyser räcker EDTA-blod (4–10 ml) eller buckalswabb. Detaljerade instruktioner medföljer varje provkit och finns på sidan Provtagning.
Hur transporteras proverna till USA?: Vi tillhandahåller förbetald returfraktssedel via DHL Medical Express inklusive komplett tulldokumentation. Proverna är temperaturstabila under transporten.
Vad är svarstiden?: Svarstid varierar per test och anges i testkatalogen. Typiskt 14–28 dagar från att Fulgent mottagit provet. Akutprov kan i vissa fall prioriteras — kontakta support@sinagenetics.com.

Hur ser rapporten ut?: Klinisk rapport med variantklassificering enligt ACMG/AMP, harmoniserat med ClinGen, ClinVar och HGVS-nomenklatur. Den innehåller kliniska tolkningar, evidens och rekommendationer för uppföljning. En exempelkopia av rapporten kan begäras — kontakta arofoogaran@fulgentgenetics.com.
Vad händer om en variant omklassificeras?: Fulgent tillämpar proaktiv omklassificering. När ny vetenskaplig evidens påverkar bedömningen utfärdas en uppdaterad rapport utan extra kostnad — förutsatt att förändringen är kliniskt betydelsefull.
Erbjuder ni post-test-vägledning?: Ja. Post-test-vägledning erbjuds till beställande vårdgivare — våra genetiska vägledare finns tillgängliga för konsultation efter svar för att stödja den kliniska tolkningen.

Vad gäller för dataöverföring USA/EU?: All hantering följer GDPR och EU:s standardavtalsklausuler (SCC). Patientdata pseudonymiseras före överföring. Analysdata lagras på servrar inom EU. Patient har rätt till radering enligt GDPR.
Var lagras data?: All data lagras på servrar inom EU enligt GDPR och lokala bestämmelser och regelverk.

Hur faktureras testerna?: Fakturering sker direkt till beställande klinik eller region efter att svar levererats. EDI-fakturering stöds. Pris per test offereras vid förfrågan — kontakta bestallning@sinagenetics.com.
Kan privatpersoner beställa?: Nej. Tjänsten riktar sig endast till vårdpersonal och kliniker. Privatpersoner hänvisas till sin behandlande läkare.